Qui sommes-nous ?

LG Bois de Chauffage Affaire personnelle commerçant 

SIREN (FR) : 901880658

ADRESSE : 98 RUE MARCEL THOMAS, 80500 TROIS-RIVIERES

 Email:Contact@lgboisdechauffage.com

Tel : +337 5784 6440

Données que nous collectons

  • Compte client & commandes : nom, prénom, adresse(s), téléphone, email, produits achetés, notes de commande, mode de livraison.

  • Paiement : les données de carte sont traitées uniquement par notre prestataire ([Stripe/PayPal]) ; nous ne stockons jamais les numéros de carte.

  • Navigation : adresse IP, type d’appareil, pages vues, cookies (voir §6).

  • Support & formulaire de contact : contenu de tes messages et pièces jointes.

  • Newsletter (si inscription) : email, préférences.

Finalités & bases légales (RGPD)

  • Exécution du contrat : créer ton compte, préparer et livrer ta commande, service après-vente.

  • Obligations légales : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude.

  • Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques d’audience, prévention des abus.

  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels, avis publiés.

Finalités & bases légales (RGPD)

  • Exécution du contrat : créer ton compte, préparer et livrer ta commande, service après-vente.

  • Obligations légales : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude.

  • Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques d’audience, prévention des abus.

  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels, avis publiés.

Avec qui partageons-nous tes données ?

  • Paiement : [Stripe/PayPal] pour traiter les paiements.

  • Livraison : transporteurs ([La Poste/Colissimo/Transport palette…]) pour acheminer les commandes.

  • Hébergement & sauvegardes : [hébergeur], datacenters situés [pays/UE].

  • Emailing (si newsletter) : [MailPoet/Mailchimp/Sendinblue].

  • Analytics : [Matomo/Google Analytics] avec IP anonymisée (si activé).

Chacun de ces prestataires n’utilise tes données que pour le service concerné et selon le RGPD.

Durées de conservation

  • Compte & commandes : 5 à 10 ans (exigences légales/comptables).

  • Prospection/newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité.

  • Messages de contact : 24 mois.

  • Cookies : voir tableau §6.

Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner la boutique, mesurer l’audience, mémoriser ton panier, et personnaliser (si tu l’acceptes).
Tu peux gérer tes préférences à tout moment via le bandeau cookies.

Tes droits

Tu peux accéder, rectifier, supprimer, t’opposer, limiter, porter tes données et définir le sort de tes données après décès.
Pour exercer : [email DPO ou contact]. Nous répondrons sous 30 jours.
Si besoin, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Mesures mises en place : HTTPS, sauvegardes, restrictions d’accès, mises à jour régulières, pare-feu. Malgré tout, aucun système n’est infaillible.

Mineurs

La boutique n’est pas destinée aux moins de 15 ans. Toute création de compte par un mineur doit être faite avec l’accord d’un responsable légal.

Transferts hors UE

Si un prestataire transfère des données hors UE, nous nous assurons qu’il existe des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.